L'ÂME DE LUCILE PARIS
Nous souhaitons partager avec vous une nouvelle importante : notre boutique ferme ses portes.
C'est pourquoi nous avons préparé une liquidation exceptionnelle avec des réductions allant jusqu'à 70 % sur une sélection d'articles. C'est notre façon de vous remercier de votre confiance et d'offrir à nos vêtements une dernière occasion de vous accompagner.
Les offres concernent une sélection d'articles, dans la limite des stocks disponibles. Merci du fond du cœur d'avoir fait partie de notre histoire.
COLLECTIONS
Un style pensé pour vous
Lucile Paris est née d'une idée simple : la mode doit vous accompagner, et non vous demander de changer pour lui correspondre. C'est pourquoi nous sélectionnons des vêtements confortables, élégants et pleins de personnalité, pour les femmes qui aiment s'habiller à leur façon.
Des vêtements pour votre quotidien et les moments que vous souhaitez rendre uniques. Trouvez votre style chez Lucile Paris.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi et, lorsqu'il sera disponible, un lien pour suivre votre colis. Si vous ne trouvez pas cet e-mail ou avez besoin d'aide, écrivez-nous à Service client Lucile Paris en indiquant votre numéro de commande et nous vous aiderons à vérifier son statut.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai estimé dépend de la destination et du transporteur ; il s'affiche lors du paiement. Après l'expédition, vous pourrez suivre votre colis grâce aux informations de suivi. En cas de retard ou pour vérifier l'état de votre livraison, contactez-nous à Service client Lucile Paris en précisant votre numéro de commande.
Comment échanger ou retourner un article ?
Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour demander un retour, conformément à notre politique. Avant de renvoyer l'article, écrivez-nous à Service client Lucile Paris en précisant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner ou échanger. Nous vous indiquerons les étapes à suivre. Le remboursement sera traité conformément à notre politique après réception et vérification du retour.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez les tailles et les options proposées sur chaque fiche produit avant de l'ajouter au panier. Si vous hésitez entre deux tailles ou avez besoin d'un conseil, écrivez-nous avant votre achat à Service client Lucile Paris en indiquant le nom de l'article et votre question ; nous vous aiderons volontiers à choisir l'option la mieux adaptée.
Que faire si je reçois un mauvais article ou un produit défectueux ?
Écrivez-nous cuanto antes a Service client Lucile Paris avec votre numéro de commande, une courte explication et, si possible, des photos de l'article et de son emballage. Nous examinerons la situation et vous indiquerons comment la résoudre.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Pour corriger des informations ou demander une annulation, contactez-nous dès que possible à Service client Lucile Paris. Si la commande n'a pas encore été traitée, nous vérifierons si la modification est possible. Une fois préparée ou expédiée, certaines modifications peuvent ne plus être possibles.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire directement à Service client Lucile Paris. Pour faciliter le traitement de votre demande, précisez votre numéro de commande si vous avez déjà acheté, le nom du produit concerné et une brève description. Notre équipe vous répondra par e-mail.
SOUS 15 JOURS Achetez sereinement : vous disposez de 15 jours pour demander un retour, conformément à notre politique.